国网安徽电力:就地过年 “亲”情不减

与往年相比,2021年的春节有些“特别”,很多人没有回老家,而是选择响应政府号召就地过年。为了给“就地过年”增加更多温度和年味,国网安徽电力于春节来临之际,推出“爱在团圆就在 陪您温暖过年”——网上国网“亲”情献礼活动,不见面即让客户乐享指尖上的便捷用电服务。

“我今年不能回家过年,想为老家的父母交点电费,送份祝福可以吗?”在亳州市光明路供电营业厅,一位看到活动宣传的小伙子好奇地询问。随后,工作人员手把手帮助这位客户使用网上国网APP在线参与了活动,顺利为父母交了电费并送上新春祝福。

活动自2月10日开展以来,已成功吸引过万客户参与。客户只需登录网上国网APP,点击进入活动专区,就能传递新年祝福,要是填写手机号码并选择在指定网点现场提交信息后还能领取神秘奖品一份。在元宵节当天,国网安徽电力还计划从参与客户中抽取10位幸运客户,赠送价值1000元的京东电子购物卡,希望让就地过年的每一位电力客户都能度过一个温暖欢乐的新春佳节。

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据了解,此次春节系列活动是国网安徽电力深化网上国网APP服务内涵,提升“互联网+”服务体验,回馈广大电力用户的一项温情举措,旨在进一步扩大了网上国网APP的影响力,提高供电线上服务能力。通过深化场景服务,吸引用户关注参与,进一步打造互联网交费服务新体验。

近年来,国网安徽电力一直坚持以满足客户需求为导向,大力推广网上国网APP,推行不见面办电服务,引导客户在线交费和办理用电业务,在方便客户的同时,助力疫情防控工作。下一步,国网安徽电力将持续提供更优质的服务,不断优化业务流程,努力让每一位电力客户足不出户就能体验到更加便捷、高效、有温度的用电服务。

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